Oferujemy kompleksowe działania serwisowe dla systemów sterowania PLC/SCADA, MES i OT.
Niezależnie od tego, czy chodzi o rutynową konserwację, czy pilne rozwiązanie problemu, nasze wykwalifikowane zespoły serwisowe są dostępne na całym świecie, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, aby zapewnić sprawne działanie systemów sterowania. Ponadto zapewniamy aktywny monitoring 24/7 w celu szybkiego wykrywania i rozwiązywania potencjalnych problemów.
Zalety
-
Lokalne i zdalne działania konserwacyjne
-
Wsparcie telefoniczne 24/7
-
Pro-aktywne monitorowanie
-
Wsparcie naszych wykwalifikowanych inżynierów projektu
Lokalne i zdalne działania konserwacyjne
Poziomy usług
Rozumiemy, że różne firmy mają różne wymagania. Dlatego oferujemy różne poziomy usług dostosowane do potrzeb klientów:
Lite
Podstawowe wsparcie na wezwanie w godzinach pracy.
Podstawowe
Obejmuje konserwację zapobiegawczą i proaktywne monitorowanie/konserwację w celu zapewnienia optymalnego działania systemów.
Rozszerzone wsparcie telefoniczne
24/07.
Wysoka dostępność
Koncentruje się na zarządzaniu cyklem życia i planowaniu ciągłości działania, aby zapewnić stałą dostępność i niezawodność systemów.