Diensten

Service Level Agreements

We bieden uitgebreide onderhoudsactiviteiten voor PLC/SCADA, MES en OT-besturingssystemen.

Of het nu gaat om routineonderhoud of het oplossen van dringende problemen, onze vakkundige serviceteams zijn wereldwijd 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar om ervoor te zorgen dat uw besturingssystemen blijven werken. Daarnaast bieden we 24/7 actieve bewaking om mogelijke problemen snel op te sporen en aan te pakken.

Voordelen

  • Onderhoud op locatie en op afstand
  • 24/7 ondersteuning op afroep
  • Pro-actieve bewaking
  • Ondersteund door onze deskundige projectingenieurs

Serviceniveaus

We begrijpen dat verschillende bedrijven verschillende eisen hebben. Daarom bieden we verschillende serviceniveaus om aan uw behoeften te voldoen:

Lite
Basisondersteuning op afroep tijdens kantooruren.

Basis
Omvat preventief onderhoud en proactieve bewaking/onderhoud om ervoor te zorgen dat uw systemen optimaal functioneren.

Uitgebreide
24/07 ondersteuning op afroep.

 

Hoge beschikbaarheid
Gericht op levenscyclusbeheer en bedrijfscontinuïteitsplanning om ervoor te zorgen dat uw systemen altijd beschikbaar en betrouwbaar zijn.